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cobra CRM 2020 –
da ist noch mehr für Sie drin

Die neue Version vom Software-Pionier cobra ist da!
Mehr Flexibilität. Mehr Performance. Mehr Möglichkeiten.

Software-Pionier cobra bringt die neue Version 2020 seiner Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement auf den Markt. Neben zahlreichen Detailverbesserungen wurden im Feature Stichwörter neue Möglichkeiten geschaffen, die Dublettenerkennung erneuert und Tabellenfunktionen erweitert.


Highlights der neuen Version 2020:

  • 10-stufige Stichworthierarchie

    Ab sofort können Sie in cobra über eine 10-stufige Hierarchie Stichwörter verwalten und zuweisen. Dabei können auch über sogenannte Stichwort-Sets mehrere Stichwörter zusammengefasst werden.

  • Berechtigungen auf Stichwort-Container

    Weisen Sie spezifische Container ihren internen Rollen und Benutzergruppen zu und trennen Sie damit die Zuständigkeiten für Stichwortsegmente in Ihrem Unternehmen.

    (ab CRM PLUS)

  • Neue Dublettenerkennung in Echtzeit

    Nutzen Sie die neue Dubletten-Echtzeit-Prüfung und erkennen Sie schon bei der Bearbeitung einer Adresse, dass eine vergleichbare Adresse bereits erfasst wurde. Die neu eingegebene Adresse kann dabei auch mit der bereits bestehenden Adresse zusammengeführt werden.

  • Neue Layoutverwaltung

    Speichern und nutzen Sie spezifische Layouts für Ihre Tabellendarstellung.

    (ab CRM PLUS)

  • Neues PLZ-Modul

    Das neue PLZ-Modul hilft noch besser bei der Erfassung von Adressen und der Zuordnung von Postleitzahl und Ort. Auch die Verwendung mehrerer Anschriften in einer Adresse wird nun unterstützt.

  • Variierbare Anzeige von Eingabemasken

    Öffnen Sie unterschiedliche Eingabemasken zur Bearbeitung, Anlage oder Recherche in Abhängigkeit vom Benutzer oder des Datensatzes, der gerade ausgewählt ist.

    (ab CRM PRO)

  • Protokollierung von Exporten

    Personenbezogene Daten können in cobra CRM auf vielfältige Weise exportiert und weitergegeben werden. Aus Gesetzessicht ist es notwendig, dem Betroffenen, wenn dieser das entsprechende Recht ausübt, mitzuteilen, an wen personenbezogene Daten weitergegeben wurden. Sie haben nun die Möglichkeit, für die aus cobra möglichen Exporte die Protokollierung getrennt zu aktivieren.

  • Editierbare Kontaktmaske

  • Optimierung der DSGVO-Funktionen

    Profitieren Sie von den optimierten Datenschutzfunktionen: Neue Einstellungsmöglichkeiten sorgen für mehr Komfort bei der Export- und Weitergabe-Protokollierung. Bestimmen Sie nun selbst genau, was Sie wissen möchten. Alle verfügbaren Abfragen lassen sich jetzt einzeln auswählen. 

  • Hinweise bei der Nutzung von astendo-Zusatzmodulen

    In der neuen cobra-Version 2020 wurden umfangreiche Anpassungen in der API, also der Entwicklungsschnittstelle, vorgenommen. Dadurch sind einige Module und Zusatzprogramme, die direkt an cobra angebunden sind, in älteren Versionen nicht mehr kompatibel und müssen zwingend ebenfalls aktualisiert werden:  >> siehe nächste Seite

     

  • Punkt 1

    • astendo eventManager: Für die Nutzung mit cobra 2020 wird mindestens die Version eventManager 6.5.1 benötigt.
      Bitte achten Sie darauf, dass bei der Verwendung der webExtension mit dem eventManager diese ebenfalls aktualisiert werden muss.

    Punkt 2

    • astendo webExtension: Für die Nutzung mit cobra 2020 wird mindestens die Version webExtension 6.5.1 benötigt. Die Aktualisierung muss mit astendo abgestimmt werden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an den Support von astendo.  >> siehe nächste Seite